Les labels de qualité

Un des points que nous voulions aborder avec vous, c’est les labels de qualité qui font qu’un casino devient plus crédible par rapport à un autre qui n’aurait rien décroché. Voici un article dans lequel nous essaierons de vous expliquer du mieux comment un établissement de jeu peut obtenir un tel label.

En quoi consiste un label de qualité ?

Un label de qualité, c’est une récompense qui certifie que le casino exerce son activité dans les meilleures conditions et offre aux joueurs des services de qualité supérieure. Vous comprenez bien que ces labels existent dans tous les domaines. Prenons l’exemple du label « Made in France » pour la viande de bœuf par exemple.

Donc lorsque vous êtes un fan des cartes à gratter et que vous voulez jouer dans un casino en ligne, il va falloir reconnaitre les casinos qui possèdent des labels de qualité des autres, ce qui n’est pas toujours chose évidente car vous n’êtes pas toujours au courant des certifications qui existent. C’est bien la raison pour laquelle cet article a vu le jour.

L’organisme le plus connu

Lorsque nous parlons de label de qualité, il est clair que nous ne pouvons pas éviter eCogra, le label de l’organisme du même nom. Cette société basée à Londres est sans doute la plus redoutée dans le monde du gaming tout simplement parce que lorsqu’un casino essaye d’avoir ce label, c’est un parcours du combattant qui se profile devant lui. Vous aurez donc compris que ce n’est pas obligatoire pour le casino de passer les tests mais disons que si un casino en ligne est certifié eCogra, alors les joueurs seront plus à même de jouer sur cet établissement.

Le casino va donc devoir livrer un dossier complet à eCogra qui va mettre sur le coup quelques-uns de ses agents. Ces derniers vont devoir tout simplement décortiquer les points importants comme les jeux, les taux de redistribution, les gains, les paiements, etc. et vérifier l’exactitude des données. Les études peuvent parfois durer plusieurs mois, ces agents sont très consciencieux. Une fois que l’étude sera terminée alors eCogra pourra décider de donner son label ou pas. Dans un cas négatif, eCogra offrira une expertise au casino et lui dira donc ce qui va et quels sont les points à améliorer.

Pouvons-nous faire confiance à ces labels ?

La réponse à cette question est oui, vous pouvez totalement leurs faire confiance car ces organismes ne sont pas contrôlés par des acteurs du gaming à proprement parler, ils opèrent dans l’intérêt des joueurs et c’est cette différence qui est importante. A ce jour, tous les casinos qui sont labélisés eCogra par exemple (notons d’ailleurs qu’il n’y a pas que les casinos qui peuvent recevoir ce label mais aussi certains guides pour joueurs) sont un exemple de fonctionnement pour tous les autres, et mettent en avant des valeurs comme le bien-être du joueur.